Үйлчилгээний нөхцөл
Хүчин төгөлдөр болсон огноо: 2026 оны 4 дүгээр сарын 28
1Ерөнхий заалт
Гэр Технологи ХХК (Улсын бүртгэлийн дугаар: 6081012, цаашид «Компани» гэх) нь Монгол Улсын хуулийн дагуу бүртгэлтэй хуулийн этгээд бөгөөд gere.mn домэйн дахь үл хөдлөх хөрөнгийн цахим платформыг (цаашид «Платформ» гэх) эрхэлнэ.
Энэхүү нөхцөл нь Монгол Улсын Иргэний хуулийн 193–203 дугаар зүйл, Цахим гарын үсэг, цахим баримт бичгийн тухай хуулийн холбогдох заалт, Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийн болон Хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хуулийн шаардлагын дагуу боловсруулсан.
Та 18 нас хүрсэн буюу эцэг эхийн бичгээр зөвшөөрсөн 16–17 насны хүн байна гэж үзнэ. Эдгээр шаардлагыг хангаагүй нөхцөлд та Платформыг ашиглах эрхгүй.
2Үйлчилгээний хамрах хүрээ
Платформ дараах үйлчилгээг санал болгоно:
- Үл хөдлөх хөрөнгийн зар байршуулах, хайх, харьцуулах
- AI (хиймэл оюун ухаан)-д суурилсан хайлт, үнийн тооцоолол болон хөрш орчны мэдээлэл
- Зар байршуулагч болон хэрэглэгчийн хооронд холбоо тогтоох
- Viber, WhatsApp суваг ашиглан автомат зөвлөгөө авах
- DAN (Данийн Агентлаг)-аар таних тэмдэг баталгаажуулах
Компани нь зөвхөн мэдээлэл дамжуулах чиг үүрэг гүйцэтгэх бөгөөд үл хөдлөх хөрөнгийн хэлцлийн талаар хуулийн болон санхүүгийн зөвлөгөө өгөхгүй, гуравдагч тал (брокер, нотариус, банк)-ийн үүрэг гүйцэтгэхгүй.
3Бүртгэл ба хэрэглэгчийн бүртгэлийн нөхцөл
Зар байршуулах, хадгалах болон нэвтэрч орох шаардлагатай бусад үйлчилгээнд хандахын тулд та бүртгүүлэх шаардлагатай.
3.1 Бүртгэлийн шаардлага
- Нэг хэрэглэгч нэг л бүртгэл үүсгэх эрхтэй.
- Утасны дугаар, нэр зэрэг бүртгэлийн мэдээлэл үнэн зөв, бодит байх ёстой.
- Google, Apple, Facebook-ийн нэвтрэлтийн үед тухайн гуравдагч талын үйлчилгээний нөхцөл нэмэлтээр хамаарна.
- DAN баталгаажуулалт хийсэн хэрэглэгч «Баталгаажсан» тэмдэг авах боловч энэ нь Компанийн баталгаа биш, хэрэглэгчийн өөрийн мэдүүлэг юм.
3.2 Нэвтрэх эрхийн аюулгүй байдал
- Нэвтрэх эрх (нууц үг, OTP) алдагдсан тохиолдолд хэрэглэгч шуудlegal@gere.mnхаягт мэдэгдэх үүрэгтэй.
- Бусдын нэвтрэх эрх ашиглан хийгдсэн үйлдлийн хариуцлагыг эзэмшигч нь хүлээнэ — энэ нь тухайн үйлдлийг зөвшөөрсөнтэй адилтгагдана.
4Зар байршуулах дүрэм
4.1 Байршуулж болох зарын шаардлага
- Үнэн зөв мэдээлэл. Үнэ, талбай, давхар, байршил, нөхцөл зэрэг бүх мэдэгдэл бодит байдалтай нийцсэн байна. Зориуд буруу мэдээлэл байршуулах нь Монгол Улсын Эрүүгийн хуулийн 17.3 дугаар зүйлд заасан мэхлэлтийн шинжтэй.
- Өмчлөлийн эрх. Зар байршуулагч нь тухайн үл хөдлөх хөрөнгийн эзэн эсвэл бичгийн эрх олгогдсон итгэмжлэгдсэн төлөөлөгч байна.
- Давхардлын хориг. Ижил үл хөдлөх хөрөнгийг зэрэг хэд хэдэн зараар байршуулахыг хориглоно.
- Зургийн шаардлага. Зурагт тухайн эд хөрөнгийг тусгасан байна. Зохисгүй зображение, гуравдагч этгээдийн зөвшөөрөлгүй зураг ашиглахыг хориглоно.
- Хуулийн чөлөөт байдал. Шүүхийн шийдвэрээр барьцаалагдсан, маргаантай, чөлөөтэй захиран зарцуулах эрх хязгаарлагдсан үл хөдлөх хөрөнгийн зарыг байршуулахыг хориглоно.
4.2 AI шалгалт
Зар илгээгдэхэд Компани нь автомат AI шалгалт хийнэ. Шалгалтаар тэнцсэн зар шууд нийтлэгдэх бөгөөд тэнцээгүй зар операторын гараар нэмэлт шалгалтад ордог. Оператор 24 цагийн дотор шийдвэр гаргах зорилт тавьсан боловч энэ хугацаа баталгаат биш.
4.3 Зарыг буулгах нөхцөл
Дараах нөхцөлд оператор зарыг анхааруулгагүйгээр буулгах эрхтэй:
- Энэхүү нөхцөлийн 4.1-д заасан шаардлага зөрчсөн
- Хэрэглэгчдээс гомдол ирсэн, шалгалтаар баталгаажсан
- Хуулийн байгууллагаас хүсэлт ирсэн
- Зар хуульд харшилсан нь тогтоогдсон
5Хориглосон үйлдлүүд
Платформыг ашиглан дараах үйлдлийг хийхийг хатуу хориглоно:
- Бусдыг мэхлэх, луйвардах зорилгоор худал мэдээлэл байршуулах (Монгол Улсын Эрүүгийн хуулийн 17.3 дугаар зүйл)
- Өөрт харьяалагдахгүй эд хөрөнгийн зарыг зөвшөөрөлгүй байршуулах
- Платформын автомат систем, API-г зориуд буруугаар ашиглах, хакердах
- Spam, массаар зар байршуулах, робот программ ашиглах
- Бусад хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг зөвшөөрөлгүй цуглуулах, ашиглах (Хувийн мэдээлэл хамгаалах тухай хуулийн 14 дүгээр зүйл)
- Зар дотор санхүүгийн пирамид, MLM, зохицуулалтгүй хөрөнгө оруулалтын сурталчилгаа байршуулах
- Монгол Улсын Зар сурталчилгааны тухай хуулийн 8 дугаар зүйлд заасан хориглосон агуулга ашиглах
- Бусад хэрэглэгчийн бүртгэлийг хулгайлах, дуурайх
6Гэрээний талуудын эрх, үүрэг
6.1 Компанийн эрх
- Нөхцөл зөрчсөн зарыг буулгах, бүртгэлийг хаах
- Платформын үйлчилгээг өөрчлөх, шинэчлэх, зогсоох
- Платформыг техникийн засвараар түр зогсоох
6.2 Компанийн үүрэг
- Платформын хэвийн үйл ажиллагааг хангахыг эрмэлзэх
- Хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг хуулийн дагуу хамгаалах
- Нөхцөлийн томоохон өөрчлөлтийн талаар бүртгэлтэй хэрэглэгчдэд урьдчилан мэдэгдэх
6.3 Хэрэглэгчийн эрх
- Өөрийн зарыг нэмэх, засах, архивлах, устгах
- Өөрийн хувийн мэдээлэлд хандах, засах, устгуулахыг хүсэх
- Гомдол, маргаанаа Компанид мэдэгдэх
6.4 Хэрэглэгчийн үүрэг
- Энэхүү нөхцөлийн дагуу платформыг ашиглах
- Мэдээллийн үнэн зөв байдлыг хариуцах
- Бусад хэрэглэгчийн эрхийг хүндэтгэх
7Оюуны өмч
Платформын лого, нэр, дизайн, бүтэц, кодын шийдэл, AI алгоритм, хэрэглэгчийн интерфейс зэрэг бүхий л оюуны өмчийн объект нь Гэр Технологи ХХК-д харьяалагдах бөгөөд Монгол Улсын Оюуны өмчийн тухай хуулиар хамгаалагдана.
Хэрэглэгч зар байршуулахдаа уг зар дахь зурагт хуулийн эрх эзэмшиж байгаагаа баталгаажуулна. Зар байршуулснаар та Компанид уг зарыг платформ дотор харуулах, хайлтад оруулах, оновчлох үл эксклюзив тусгай зөвшөөрлийг олгодог.
Платформын агуулгыг Компанийн бичгийн зөвшөөрөлгүйгээр олшруулах, дахин нийтлэх, зарах, арилжааны зорилгоор ашиглахыг хориглоно.
8Хариуцлагын хязгаарлалт
8.1 Компани хариуцлага хүлээхгүй тохиолдлууд
- Хэрэглэгчдийн байршуулсан мэдээллийн үнэн зөв байдал (бид шалгах боловч бүрэн баталгаа гаргахгүй)
- Платформ дотор хийгдсэн хэлцэл, гэрээний биелэлт, үр дагавар
- Гуравдагч нам (Supabase, Cloudflare, OpenAI г.м)-ын үйлчилгээний саатал
- Хэрэглэгчийн алдаатай мэдээллээс үүдсэн алдагдал
- Давагдашгүй хүчийн нөхцөлөөс (байгалийн гамшиг, дайн, кибер довтолгоо г.м) үүдсэн алдагдал
8.2 Хариуцлагын дээд хэмжээ
Аливаа нөхцөлд Компанийн хэрэглэгчийн өмнө хүлээх хуулийн хариуцлага нь тухайн хэрэглэгчийн платформд сүүлийн 12 сарын хугацаанд төлсөн үйлчилгээний хөлс-нөөс хэтрэхгүй. Платформыг үнэ төлбөргүй ашиглагчийн хувьд энэ хэмжээ 10,000 ₮ байна.
9Нууцлал ба хувийн мэдээлэл
Хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг цуглуулах, боловсруулах, хадгалах, устгах журмыг манай Нууцлалын бодлого тодорхойлно. Нууцлалын бодлого нь энэхүү нөхцөлийн салшгүй хэсэг юм.
10Гэрээний хугацаа ба цуцлалт
10.1 Хэрэглэгч гэрээ цуцлах
Та бүртгэлээ хаалгахыг хүссэн тохиолдолд legal@gere.mn хаягт бичгээр хүсэлт гаргана. Хүсэлтийг хүлээн авснаас хойш 14 хоногийн дотор бүртгэл хаагдаж, хувийн мэдээлэл нууцлалын бодлогын дагуу арилна.
10.2 Компани гэрээ цуцлах
Компани нь дараах тохиолдолд хэрэглэгчийн бүртгэлийг түр болон бүрмөсөн хаах эрхтэй:
- Энэхүү нөхцөл тодорхой ба ноцтойгоор зөрчигдсөн
- Бусад хэрэглэгчид хохирол учруулсан нь тогтоогдсон
- Хуулийн байгууллагаас хориглох шийдвэр ирсэн
- Луйвар, залилангийн шинж тэмдэг илэрсэн
11Нөхцөл өөрчлөлт
Компани энэхүү нөхцөлийг хуулийн болон бизнесийн шаардлагаар аль ч цагт шинэчлэх эрхтэй.
- Томоохон өөрчлөлт (эрх, үүрэг, хариуцлагад нөлөөлөх) гарах үед бүртгэлтэй хэрэглэгчдэд хамгийн багадаа 14 хоногийн өмнө мэдэгдэл илгээнэ.
- Жижиг өөрчлөлт (үсгийн алдаа, тодруулга) нь мэдэгдэлгүйгээр хүчин төгөлдөр болно.
- Шинэчлэлтийн дараа платформыг үргэлжлүүлэн ашигласнаар та шинэ нөхцөлийг зөвшөөрсөнд тооцогдоно.
12Маргаан шийдвэрлэх
Талуудын хооронд гарах аливаа маргааныг эвийн замаар, шууд харилцан ярилцах замаар шийдвэрлэхийг эрмэлзэнэ.
Зөвшилцөлд хүрч чадаагүй тохиолдолд Монгол Улсын Арбитрын тухай хуулийн дагуу Монголын Арбитрын Үндэсний Төвд хандах эрхтэй. Шүүхэд хандах тохиолдолд Улаанбаатар хотын харьяа шүүхэд нэхэмжлэл гаргана.
Энэхүү нөхцөлд Монгол Улсын эрх зүй хэрэглэгдэнэ.
13Холбоо барих
Үйлчилгээний нөхцөлтэй холбоотой асуулт, гомдлыг: